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在我們的商店，我們為客戶提供30天的退貨期限。從您收到商品的那天起，您有30天的時間決定是否要保留該商品。如果您對購買的商品不滿意，或者有其他任何原因，您都可以聯繫我們並返回商品。

為了符合退貨條件，您的商品必須保持原樣，未使用，並附帶所有原始包裝和配件。出於衛生和消費者保護的原因，所有打開或使用過的商品將無法退貨。

Q: 如何建立一個帳戶？

A: 在我們的主頁上點擊「建立帳戶」按鈕，然後按照指示輸入您的電子郵件地址和密碼即可建立新帳戶。

Q: 我忘了密碼，如何重置？

A: 在登入頁面上，點擊「忘記密碼？」鏈接，然後按照提示操作。我們會向您發送一個鏈接，您可以透過這個鏈接創建新的密碼。

Q: 我的個人資訊將如何被使用？

A: 我們尊重您的隱私權，只會用您的資訊來處理訂單、支持您的體驗以及管理您在我們網站的帳戶。有關更多信息，請查看我們的隱私權政策。

Q: 如何追蹤我的訂單？

A: 當您的訂單被出貨時，您將收到一封包含追蹤訊息的電子郵件。您可以使用這個資訊來追蹤您的包裹。

Q: 我可以退貨嗎？

A: 我們的退貨政策為30天。從您收到商品的那天起，您有30天的時間決定是否要保留該商品。如果您對購買的商品不滿意，或者有其他原因，您可以聯絡我們並申請退貨。但是，為符合退貨條件，您的商品必須未使用，原包裝完整，且附帶所有原始配件。

Q: 我需要繳關稅嗎？

A: 根據您的送貨地址和國家的稅法，您可能需要支付進口關稅和稅金。這些費用由您負責支付。

Q: 你們接受哪些支付方式？

A: 我們接受各種付款方式，包括Visa、MasterCard等。當您完成訂單並進入結算流程時，將有一個步驟可讓您選擇付款方式並輸入相關資訊。

Q: 我如何知道我的尺寸？

A: 如果適用，每個商品頁面都會有一個尺寸指南連結。請依照尺寸指南選擇合適的尺寸。

Q: 我需要什麼年紀才能購買這些產品？

A: 您必須至少年滿18歲才能購買我們網站上的成人用品。

Q: 我的購物是保密的嗎？

A: 是的。我們深知隱私的重要性，所以我們採用保密包裝，外包裝上沒有任何可能透露購物內容的標誌或字樣。同時，我們的公司名稱在您的帳單或信用卡聲明中也會以一個不明顯的名字出現。

Q: 我該如何清洗和保養我購買的產品？

A: 每款產品的清洗和保養方法可能會有所不同。在商品的描述部分，我們通常會提供具體的清洗和保養說明。如果您還有任何疑問，歡迎透過電子郵件與我們聯繫。

Q: 我可以退貨嗎？

A: 出於衛生和安全的考慮，只有在商品未開封、未使用的情況下，我們才接受退貨。有關詳細信息，請查看我們的退貨政策。

Q: 我的個人資料會被安全保管嗎？

A: 我們非常重視您的隱私，所以我們採取了嚴格的措施來保護您的個人資訊。對於您的訂單，我們只會收集必要的信息，如送貨地址和付款信息，以完成交易。更多詳情，請查看我們的隱私權政策。

Q: 這些產品的品質如何？

A: 我們致力於提供高品質的成人用品。我們的所有產品都來自知名廠商，並且在出售前都會進行嚴格的品質檢查。

Q: 我可以在哪裡找到產品的使用指南？

A: 對於大多數產品，我們會在商品的描述部分提供使用指南。如果您在使用產品過程中遇到任何問題，歡迎隨時透過電子郵件與我們聯繫，我們的客服團隊會很樂意協助您。